Uy tín và chất lượng của một công ty giao nhận vận tải luôn đi kèm với chất lượng dịch vụ vận tải của công ty đó. Khách hàng sẽ cảm thấy yên tâm và tin tưởng hơn vào các dịch vụ vận tải chuyên nghiệp, chất lượng cao , giúp họ yên tâm khi giao phó tài sản , hàng hóa của mình.
Những yếu tố nào sau đó thiết lập tầm cỡ của dịch vụ vận chuyển để khách hàng có thể đánh giá tầm cỡ và vị thế của công ty vận chuyển hàng hóa ?
Chế độ chăm sóc khách hàng
Đội ngũ làm việc của một đơn vị vận tải sẽ phản ánh chất lượng dịch vụ của đơn vị đó .Để khách hàng cảm nhận được sự đam mê, tận tâm và chuyên nghiệp bắt đầu từ khâu tư vấn cho đến suốt quá trình vận chuyển đồ cho khách , nhân viên phải được đào tạo bài bản về kỹ năng , nghiệp vụ vận chuyển , cung cách phục vụ .khi các sản phẩm được thiết lập ở vị trí mà khách hàng đã chỉ định.
Các chuyên gia tư vấn là các chuyên gia trong ngành vận tải và có thể tư vấn cho khách hàng về chiến lược vận chuyển hàng hóa tốt nhất .Đội ngũ tài xế của chúng tôi thông thạo đường cao tốc đảm bảo vận chuyển hàng hóa an toàn hiệu quả . Nhân viên kỹ thuật được đào tạo bài bản và có kinh nghiệm đóng gói, bốc dỡ hàng hóa .
Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển
Bằng cách cam kết bảo vệ, vận chuyển và đưa ra bảo hành toàn diện và nghiêm ngặt trong hợp đồng, một công ty vận chuyển hàng hóa với dịch vụ vận chuyển ưu việt có thể giành được sự tin tưởng của khách hàng.
Đơn vị vận chuyển phải đảm bảo bồi thường 100 % giá trị thiệt hại theo đúng giá thị trường nếu có bất kỳ rủi ro nào xảy ra trong quá trình vận chuyển .Cam kết, chính sách này sẽ đảm bảo cho cả người tiêu dùng và đơn vị vận tải đều được hưởng quyền lợi thỏa đáng , tránh những khó khăn phát sinh và các vấn đề pháp lý phát sinh sau quá trình vận chuyển .tiên phong trong ngành dịch vụ logistics và vận tải đa phương thức .Chúng tôi không ngừng nỗ lực hết mình để cung cấp cho khách hàng dịch vụ, hiệu quả và giải pháp tuyệt vời cho sự phát triển và quan hệ đối tác lâu dài .
Best Việt Nam với nhiều năm năm kinh nghiệm, là một trong những doanh nghiệp hàng đầu trong lĩnh vực Logistics. Sở hữu đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản, chúng tôi luôn đặt mình vào vị trí của khách hàng để thấu hiểu điều khách hàng cần, vì vậy Best Việt Nam** luôn là sự lựa chọn tin cậy cho nhiều khách hàng bởi phương châm “uy tín – chất lượng – nhanh chóng” của những dịch vụ mà chúng tôi cung cấp.
